Услуги

u

Как формируется заказ на восстановление кузова и крыльев

Вы отправляете заявку через форму на сайте или по телефону. Указываете модель Audi или Mercedes, характер повреждения (вмятина, трещина, коррозия), удобное время для осмотра. Наш диспетчер фиксирует данные и назначает встречу в течение 1–2 часов после обращения.

Осмотр и согласование объёма работ

На подъёмнике специалист проводит диагностику геометрии кузова и оценивает состояние крыла. Фиксируются скрытые дефекты (например, повреждение внутренних усилителей). Вы получаете распечатанную смету с перечнем операций: рихтовка, сварка, шпаклёвка, окраска, антикоррозийная обработка. После подписания сметы начинается этап закупки.

Процесс после внесения предоплаты

Вы вносите 30% от суммы — это запускает логистику. Менеджер бронирует оригинальные или сертифицированные аналоги кузовных панелей для Audi и Mercedes. Средний срок ожидания деталей — 1–2 рабочих дня (для моделей A4, C-Class, E-Class часто есть в наличии на складе в Волжском). Доставка запчастей в цех осуществляется курьером в течение дня после поступления на склад.

Этапы ремонта и контрольные точки

  1. Разборка и дефектовка: демонтаж крыла, фары, подкрылка. Проверка посадочных мест на коррозию.
  2. Механическая обработка: рихтовка, сварка (при необходимости), вытяжка вмятин. На этом этапе вы получаете фотоотчёт в мессенджере.
  3. Подготовка к покраске: обезжиривание, грунтование, шпаклёвка. Выдержка слоя — 6–8 часов при 20°C.
  4. Окраска и сушка: нанесение базового эмали и лака в камере с инфракрасным нагревом. Время полной полимеризации — 12 часов.
  5. Сборка и регулировка зазоров: установка крыла на штатные крепления, калибровка зазоров с дверью и капотом. Проверка открывания всех элементов.

Сроки и выдача автомобиля

Стандартный цикл для одного крыла — 2–3 дня. При сложных повреждениях (нарушение геометрии проёма) срок увеличивается до 5 дней. За 2 часа до завершения работ мастер звонит вам для уточнения времени выдачи. При получении вы оплачиваете оставшиеся 70% наличными или картой. Вместе с ключами передаётся акт выполненных работ и гарантийный талон.

Доставка машины в сервис и обратно

Если автомобиль не на ходу (повреждено крыло с блокировкой колеса), мы организуем эвакуатор в пределах Волжского. Стоимость транспортировки включается в счёт. Для ходовых машин вы приезжаете своим ходом — предусмотрена бесплатная парковка на время ремонта.

Поддержка после завершения работ

На окраску кузовных элементов действует гарантия 12 месяцев без ограничения пробега. При появлении сколов, отслоений или коррозии в зоне ремонта вы звоните мастеру — в течение 48 часов назначается перекраска за наш счёт. Раз в месяц мы напоминаем о необходимости контрольного осмотра (смс или звонок). По запросу предоставляем подменное авто на период повторного визита.

Добавлено: 08.05.2026